導(dǎo)語
在2025年的初春,，卷煙市場并未如預(yù)期般迎來蓬勃的生機，反而透露出一種微妙的脆弱感,。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,，煙草企業(yè)亟需尋找新的發(fā)展方向和策略，以增強自身的“反脆弱”能力,。
作者：鄧清文
來源：煙草在線
2025年一季度已經(jīng)落幕，從終端反饋來看，整個卷煙市場與整個大環(huán)境保持正比例,，并未如期迎來春潮涌動，反倒有一種脆弱之感——技術(shù)革命沒有出現(xiàn)現(xiàn)象級帶動,，新品建設(shè)邁不開步伐,，產(chǎn)品庫存的暗流裹挾著焦慮。
這場始于供給端不知如何加碼與需求端安安靜靜的現(xiàn)象,，恰恰印證了塔勒布在《反脆弱》中的某種斷言：“風(fēng)會熄滅蠟燭,，卻能使火越燒越旺?！笔堑?，市場永遠是對的。市場用最殘酷的方式宣告——一定不是消費者拋棄了煙草,，而是廣大煙草人對于市場的解讀尚需努力,，要真正擁有“反脆弱”體質(zhì)的企業(yè)和品牌，才能在市場浪潮中屹立不倒,。
01
從 “人定勝天” 到 “與狼共舞”
如今,，但凡談及提振消費，尤其是消費的新動向,、新潮流,，新興消費者人群必然是焦點話題，從這個角度出發(fā)進行探討,，無疑是十分正確的,，業(yè)內(nèi)眾多專業(yè)人士也在對此展開。隨著社會的快速發(fā)展與消費觀念的迭代更新,，我們面對的消費市場和底層邏輯正經(jīng)歷著深刻變革,，而新興消費者在其中扮演著關(guān)鍵角色。
在這一變革浪潮中,，煙草消費領(lǐng)域也受到顯著影響,。就本文作者的觀點而言，Z 世代消費者與傳統(tǒng)消費者有著顯著差異,，他們更多地將卷煙視為 “社交儀式道具”,，而非純粹、完整的吸食品,。這種消費觀念的轉(zhuǎn)變,，直接沖擊著傳統(tǒng)煙草市場格局,。與此同時，科技的進步使得非燃燒制品不斷涌現(xiàn),，新型煙草產(chǎn)品開始進入大眾視野,，并與存量市場展開競爭，導(dǎo)致傳統(tǒng)煙草與非燃燒制品的市場邊界正逐漸消融,。
放眼望去,，在上世紀初葉，國外有國家實施禁酒令,，實際上,，那時候的環(huán)境更為慘烈。但是,，市場永遠是對的,，這樣的禁錮卻意外催生出酒吧文化與精品私釀。外部環(huán)境變化（包括政策變化,、市場變化）對行業(yè)的巨大影響,，正是市場倒逼企業(yè)重構(gòu)價值的催化劑。
之前,，我國煙草企業(yè)或許秉持著 “人定勝天” 的理念,，可憑借自身力量掌控。但在當下復(fù)雜多變的環(huán)境中,，與市場 “與狼共舞”,，深入洞察消費者需求，尤其是新興消費者的喜好與行為模式,，打造“發(fā)脆弱”體質(zhì),，才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
02
反脆弱修煉的維度
在經(jīng)濟周期波動與消費需求持續(xù)嬗變的雙重壓力之下,，煙草行業(yè)正深陷一場意義深遠的革命之中,，企業(yè)“反脆弱” 能力無疑成為關(guān)鍵所在。本文提出,，“反脆弱”它既不是頑固堅守傳統(tǒng)的固執(zhí),，也并非毫無章法、盲目擴張的激進,，而是通過戰(zhàn)略冗余,、技術(shù)革命與文化重塑這三大核心維度，構(gòu)建起一個能夠靈活適應(yīng),、動態(tài)進化的體系,。
一是賽道對沖，構(gòu)建風(fēng)險隔離的多元版圖,。在當下復(fù)雜多變的市場環(huán)境中,，依賴單一賽道的戰(zhàn)略模式已難以抵擋系統(tǒng)性風(fēng)險的沖擊,。因此，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)迫切需要重新審視并重構(gòu)自身的戰(zhàn)略版圖,。
在傳統(tǒng)卷煙領(lǐng)域，深度挖掘文化符號所蘊含的價值成為重要方向,。將諸如非遺技藝,、地域特色文脈等元素巧妙地融入產(chǎn)品設(shè)計當中，能夠?qū)崿F(xiàn)文化價值與商業(yè)價值的和諧共振,。
面向新型煙草賽道,，積極開拓海外市場是一大關(guān)鍵任務(wù)。企業(yè)應(yīng)當全力投入研發(fā),，開發(fā)如草本加熱棒,、低溫霧化設(shè)備等創(chuàng)新產(chǎn)品。這些新型產(chǎn)品不僅能夠滿足消費者對于低危害煙草替代品的需求,，也為企業(yè)開辟了新的市場增長空間,，有效分散經(jīng)營風(fēng)險。
在衍生賽道方面,，可探索尼古丁替代療法,，研發(fā)含天然草本成分的提神咀嚼片等產(chǎn)品，能夠開拓 “無煙消費” 的全新戰(zhàn)場,。
這種 “賽道對沖” 模式絕非簡單的多元化嘗試,，其本質(zhì)是構(gòu)建起一套嚴密的風(fēng)險隔離機制，保障企業(yè)的穩(wěn)定運營,。
二是技術(shù)革命,，驅(qū)動組織從“大象”向 “蜂群” 轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)煙草企業(yè)往往受困于層級結(jié)構(gòu)森嚴的 “大象型” 組織模式,，決策流程繁瑣,、響應(yīng)速度遲緩。然而,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正催生著 “蜂群智能” 這一全新組織范式,。
技術(shù)賦能在供應(yīng)鏈的敏捷重塑上體現(xiàn)得尤為明顯?；谖锫?lián)網(wǎng)搭建的 “智能調(diào)撥系統(tǒng)”,，猶如為煙草裝上了敏銳的 “感知觸角”。它能夠?qū)崟r,、精準地監(jiān)測零售終端的庫存情況,，并綜合考慮天氣、節(jié)慶,、輿情等多維度參數(shù),，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品投放策略,。
這種 “感知-決策-執(zhí)行” 的高效閉環(huán)運作模式，讓企業(yè)能夠像靈活敏捷的蜂群一樣,，精準,、迅速地應(yīng)對市場的各種波動變化。
三是文化重構(gòu),，塑造 “危機即機遇” 的組織靈魂,。企業(yè)反脆弱能力的終極密碼，蘊藏于培育 “危機即機遇” 的組織文化之中,。企業(yè)可以嘗試將市場部門,、區(qū)域建設(shè)實現(xiàn)“讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火”?。通過這種方式,，能夠深度貼近消費者,，敏銳捕捉市場動態(tài)。將市場危機轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新機遇的文化氛圍,，將為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的新動力,。
市場的殘酷在于從不承諾風(fēng)平浪靜，但其公平之處在于永遠獎勵真正的洞察者,。當企業(yè)建立起戰(zhàn)略冗余的“防波堤”,、技術(shù)賦能的“預(yù)警雷達”、文化驅(qū)動的“進化引擎”,，便能將每一次危機轉(zhuǎn)化為躍遷的跳板,。
“殺不死我的，使我更強大,?！笔袌鲇肋h用冷酷面孔示人，在這條反脆弱修煉之路上,，勝利終將屬于那些把市場法則刻入基因的覺醒者,、行動者。因為他們能將看似不可調(diào)和的矛盾,，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)生存的養(yǎng)料,。
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